FAQ
에몬스 사이트를 이용하시는 회원님들의 질문 중
자주하시는 질문들을 모아 놓았습니다.
요청 사항 및 문의 사항이 있으시면
고객지원 > 간편문의를 이용해주세요!!
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A/S규정이 어떻게 되나요?
출장 방문 서비스는 무상 2년으로 진행되고 있습니다.
(단, 취급 및 사용사으이 하자로 인해 교체/교환은 제외입니다.)
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이전설치 접수은 어떻게 하나요?
이전설치는 홈페이지 접수만 가능합니다.
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가구냄새를 빨리 빼는방법이 있나요?
1> 입주 전 가구가 있는 경우 서랍 및 도어를 모두 열고 창문을 닫아주세요.
실내 온도를 35~40도로 올려 6~10시간 유지 후 문과 창문을 모두 열어 1~2시간 환기를 시켜주세요.
이와 같이 난방과 환기를 3~5번 반복하시면 실내의 오염물질이 현저하게 줄어 냄새를 보다 더 빨리
뺄 수 있습니다.
2> 새제품의 가구에서 새가구 냄새가 날 수 있습니다.
창문과 문을 자주열어 환기가 원할하게 해줄경우 새가구의냄새는 서서히 사라지게됩니다.
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A/S규정이 어떻게 되나요?
| 구분 | 제목 |
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| 서랍장 |
서랍장은 언더레일과 이중볼레일로 나눠져 있으며 동영상을 보시면 셀프로 쉽게 빼실수 있으니 아래 동영상 참고 부탁드립니다. 언더레일 탈부착 방법 https://www.emons.co.kr/cs/cs_video_list.php
이중볼레일 탈부착 방법 |
| 서랍장 |
전도방지는 안전 상 필수로 시공을해야합니다. (다만, 고객님 요청에 의해 시공을 거부하실 경우 배송기사 안내서에 싸인 후 시공을 하지 않을 수 있습니다.) |
