올해로 17년째를 맞이하는 한국품질만족지수는 총 100개 부문을 대상으로

330개 기업의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 6만 6,000명을 대상으로 조사를 실시하여

제품과 서비스를 대상으로 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성을 평가해 결과를 발표했고,

에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 지난해에 이어 10년 연속 1위 기업에 선정되었습니다. 

한국표준협회(KSA)가 주관하는

‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 인증

제품의 성능과 신뢰성, 내구성, 사용성, 안정성등에서 우수함을 인정받아, 

가정용가구 1위로 선정되면서, 10년연속 수상의 영예를 차지하였습니다.

한국품질만족지수는 제품과 서비스를 대상으로

성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성 등을 평가하는 사용품질과 

이미지, 인지성, 신규성 등을 평가하는 감성품질을 함께 평가하여 선정됩니다.

한국품질만족지수

(KS-QEI: Korean Standard-Quality Excellence Index)

고객이 실제로 제품이나 서비스를 사용하면서 공감하게 되는 다양한 품질에 대한 요소들을 지수화한 것으로,
과거 제품 고유의 성능과 기능의 척도로 인식됐던 품질의 개념을 확장하여 사용품질과 감성품질을 기준으로 조사하고 있습니다.


 

고객의 만족도가 반영된 뜻깊은 결과

이번 수상은 에몬스가구 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과이며, 10년 연속이라는 큰 영예를 안겨주었습니다.
에몬스가구는 앞으로도 환경경영을 실천하고 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로

더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 노력하겠습니다.

고객의 신뢰를 바탕으로 성장하고 있는 기업

에몬스는 한국표준협회(KSA)가 주관하는

’2021 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 생활가구 부문에 5년 연속 1위에 선정,

‘2021 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 가정용가구 부문 4년 연속 1위에 선정되어

프리미엄 브랜드의 가치와 웰빙기능의 만족도를 인정받는 등 다방면에서 소비자의 신뢰를 받고 있으며,

국내 생산 가구를 전면 친환경 E0등급의 자재로 교체해 품질력을 높인바 있습니다. 

올해로 창립 42주년을 맞는 에몬스는 명장 정신을 바탕으로

자연을 생각하는 기업으로서 환경 경영을 실천, 고객의 건강을 생각하는

친환경제품 개발에 많은 노력을 기울이고 있습니다.