저는 4년 전에 에몬스 책장과 모션침대 2대를 구입했으며, 최근 모션침대가 잘 작동되지 않아 사후 서비스를 요청하였습니다.

아파트를 방문하신 후 사후서비스 진행과정에서 예상과 달리 모션침대가 에몬스 제품이 아니라 타사 제품으로 확인되었습니다 그러함에도 불구하고, 김종형 마스터께서는 모션침대의 작동 여부를 확인해 주시고, 향후 자가 진단방법까지도 상세히 설명해 주셨습니다. 또한 집에 설치된 에몬스 책장의 상황도 확인해 주셨습니다.

친절하고 자발적인 서비스 제공에 감동했습니다. 감사합니다.