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고객센터 칭찬합시다

칭찬합시다

감사합니다^^

  • 구태환 판매 매니저구태환 판매 매니저
등록일: 2020-08-25 작성자: sk5****************

안녕하세요~

724일 인천 전시장에 방문하여 가구를 구입하였습니다.

인천전시장을 3번 방문할 동안 상담해주신 직원분들 다 다른 분이었는데 다른 가구점과는 친절한 상담서비스가 인상깊었습니다.

특히!

저는 마지막으로 방문할 때에 가구 구입을 결정할 수 있도록 많은 도움을 주신 구태환 상담직원 분께 감사하며 칭찬 드리고 싶습니다!

 

1) 이사를 너무 오랜만에 하기도 하고 가구구입 한지가 너무 오래되어서 뭘 사야 될지 오랫동안 고민하는데

퇴근 후 저녁시간에 급하게 방문하여 전시장 마감시간이 얼마 안 남았음에도 불구하고 재촉하지도 않으시고 가구 견적도 여러 번 받았는데도 기분 나쁜 내색 없이 불편하지 않게 기다려주시면서 웃으시면서 잘 상담해주시더라구요

 

2)식탁도 대리석식탁(큰사이즈)과 강화유리식탁(보통사이즈) 중 한참 고민하고 있었는데 제품의 장단점을 자세히 알려주시면서 디자인은 대리석식탁이 마음에 들었지만결정적으로 5센치 차이도 거실 크기에 따라서 엄청 크고 답답해 보일 수 있다는 이야기를 듣고 강화유리 식탁을 샀습니다.

사실 대리석식탁이 가격이 더 비싸기도 했는데 비싼 제품을 유도하기보다는 객관적인 장단점을 알려주신 상담이 가구 구입에 많은 도움이 되었습니다.

상담을 하지 않고 그냥 마음에 드는 큰 사이즈인 대리석식탁을 샀더라면 엄청 후회할 뻔했네요덕분에 이사한 집에서 장롱, 거실장 식탁 모두 만족하게 잘 쓰고 있습니다.

 

3)이사준비로 이래저래 정신없는 일정가운데 가구가 배송될때 문제가 생길 뻔 했는데 상담직원분께서 배송설치 부분까지 신경을 써주셔서 좋은 가구 무사히 잘 받을 수 있었습니다.

요새는 가구 결제하면 쌩~ 하는데도 많은데 구입으로 끝나는게 아니라 모든 가구가 다 배송되고 완료될때까지 신경써주심에 감동하였습니다

 

4)가구 구입 당일 저와 이모가 화장실 간 사이에 낯설지 않게 친절하게 잘 상담해주시고 서비스 해주셔서 집으로 돌아가는 과정에서 어머니께서 상담직원 분을 엄청 칭찬하고 좋아하시더라구요~

 

구태환 상담직원분께서 상담을 잘 해주신 덕분에 좋은 가구 잘 구입해서 저희 집에 방문하는 분들이 다들 어디서 샀냐고 많이 물으시더라구요 전체적으로 가구들이 조화롭게 잘 어울린다며~~

 

에몬스 가구 브랜드에 대해 별 생각 없었는데 이번 가구 구입을 통하여 친절하고 상담서비스와 배송될때까지의 체계적인 원스톱 서비스에 감동하게 되었네요

원래 이런 글을 잘 안쓰는데 가구 구입 후 이사한 집에서 한 달 동안 살면서 후회 없이 너무 잘 쓰고 있어서 큰 맘 먹고 주절주절 칭찬글을 올립니다.

 

코로나19로 인하여 어려운 부분이 많을텐데 힘들고 불편한 기색 없이 친절하게 상담해주신 구태환 상담직원님께 다시 한 번 감사드립니다^^


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