칭찬합시다
이번에 에몬스에서 식탁,침대와 매트리스,소파, 장식장을 구입했습니다.
안방에 침대를 어떻게 둘지 고민했었는데 친절하게 동선을 설명해주시며 방향잡아주시고
위치도 딱 맞게 설치해주셨어요.
사실 이 전에 다른가구몰에서 매트리스를 구입한 적이 있었는데, 그 때의 배송기사의 태도와 행동과는 확연히 달랐습니다.
먼저 제품의 배송상태를 비교해보자면 타가구업체는 매트리스를 비닐한개로만 씌워서 배송기사 한분이 밑에서부터 끌고 올라오셨습니다..
그에반해 에몬스는 이중 비닐에 양쪽 모서리부분에는 따로 박스를 덧대어서 배송되더라고요. 또 두분이 같이 들고오셔서 깨끗한 상태로 설치할 수 있었습니다.
또 하나를 비교하자면 마스크 착용상태입니다. 다른 가구몰의 배송기사분은 마스크도 착용하지 않고 오셨는데, 남기찬 배송기사님은 오실 때마다 마스크를 꼭 착용하고 오셨습니다.
날씨가 많이 더워져서 땀을 뻘뻘 흘리심에도 불구하고 마스크를 끼고 상세히 가구에 대해 다 설명해주셨어요!!
소파 설치해주시며 가죽관리방법과 가죽 그리고 중요한 A/S문제에 대해서도 자세히 설명해주셨어요.
설치 후 소파가죽에 문제가 있어 말씀드리니 바로 해체 후 가져가셨어요.
혼자 고생하시는 모습에 괜히 죄송스러운 마음이 들었는데, 오히려 기사님께서 더 죄송하다고 계속 말씀해주셨어요.
방문 하실때마다 항상 친절하게 대해주시고 설명해주셔서 감사합니다! ! 앞으로 가구는 에몬스에서 믿고 구매 할 수 있을 것 같아요
가구배송이나 AS부분은 가구를 구매할 때 중요한 부분 중 하나인데, 주변사람들에게 추천할 수 있을 것 같아요
남기찬 배송기사님! 소파배송때 또 뵙겠습니다^^ 운전조심하시고 항상 건강하세요^^
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